事故が起こったら

落ち着いて次の処置をして下さい。

• 負傷者を救護　[救急119番]
  ▼
• 車を安全な場所へ移動
  ▼
• 警察へ連絡　[警察110番]
  ▼
• 相手方を確認
  ▼
• Selectレンタカーへ連絡

事故の対応についてはアドバイスします。

事故時の確認事項

貸渡ファイルのメモに、次の項目を控えておいて下さい。

いつ

（事故発生の日時、時刻）

どこで

（事故現場の住所、道路名、交差点名、目印など）

誰が

（相手方の住所、氏名、電話番号、車種、ナンバーなど）

どうして

（事故の状況、原因など）

どうなった

（ケガの程度、病院名、電話番号、自車・相手車の損傷箇所、届出警察署、担当官、目撃者の連絡先など）

保険の補償内容について

すべての車は下記の保険に加入しています。

三井住友海上　事業用自動車総合保険（レンタカー）

対人賠償：無制限

車を運転中等の事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負った場合

対物賠償：１０００万円まで（免責金額5万円）

車を運転中等の事故により他人の財物に損害を与え、法律上の損害賠償責任を負った場合

搭乗者：1名につき５００万円

自動車事故で、車に乗車中の方が死傷した場合（治療費や働けないために減ってしまった収入、精神的損害、介護費用など）

詳細は保険会社の約款に基づきます。

【下記のような重大な交通違反が原因で事故が発生した場合、免責補償制度への加入がなされている場合でも免責金を負担していただきます。

・スピードオーバーによる事故
・追い越し禁止ゾーンでセンターラインを超えて事故を起した場合
・信号無視で事故を起した場合
・一時停止を怠って事故を起した場合
・右折禁止、Uターン禁止、指定方向以外の進入などで事故を起した場合
・悪質または故意と認められる事故の場合
※1 約款違反、法令違反等悪質な事故の場合は、免責補償制度に加入していても適応除外ならびに保険・補償制度の適応除外となります。

※2 一回の貸渡で、二回以上事故を起した場合は更に負担額は増えます。また、約款違反、法令違反等悪質な事故の場合は、 保険・補償制度の適応除外となります。 また、当社保険・補償制度の補償限度額を越える事故の場合、補償限度額を越えた分はお客様に一括してお支払いいただきます。

※下記の場合は、保険・補償制度の適応外となり修理に要する費用は、お客様の実費負担となります。

・タイヤのパンクおよびバースト
・タイヤホイールの破損およびホイールキャップの紛失・破損
・車内装備品の紛失・破損
・飛び石等の飛来物によるガラスのヒビ割れおよび破損

※下記のような運転または状態で、事故が発生した場合は、すべてお客様の負担となります。（保険・補償の適用外）

・事故現場から警察への届出を怠った場合(警察の事故証明書が取得できない場合)
・事故現場から店舗への連絡を怠った場合
・当社の承諾なく相手と示談した場合
・貸し渡し時間の無断延長による事故
・契約書記記載者以外による事故の場合
・運転中にシートベルト非着用による事故
・飲酒運転
・無免許運転
・盗難によって生じた車両損害
・定員オーバー走行時による事故
・海岸、河川敷、または林間など車道以外を走行した場合
・劣悪な使用方法により生じた車体などの損傷や腐食の補修費
・各種テスト・競技への使用や他車のけん引・後押しに使用した場合
・お客様の所有、使用、管理する車両などとの当社レンタカーの車両損害事故
・操作ミスによる故障
・店舗内でレンタカーや看板などを破損した場合
・車内装備の損害
・タイヤチェーン、スキーキャリアなどの装飾品によりできたキズ
・タイヤの破損、タイヤやホイールキャップの紛失
・当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
・その他保険約款の免責事項に該当する事故
・車両管理不行き届きによる損害事故 】
 

自動車保険使用時の負担について

車両保険の免責額の範囲（０～５万円）が自己負担もしくは免責補助手数料お支払い済みの方は無料です。

ノンオペレーションチャージについて

万一事故を起こされ車両の修理が必要になった場合、
修理期間中の営業補償の一部として下記の金額をその損傷の程度や修理の所要時間にかかわり無く申し受けます。
予定の営業所に車両が返還された場合（自走可能な場合） 20,000円
自走不可能な場合 50,000円
全損の場合 100,000円　　　　　　　
※対物事故免責額補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
※ノン・オペレーション・チャージには消費税（地方消費税を含む）はかかりません。

車両本体の損傷について

　万一事故を起こされ車両の修理が必要になった場合、修理内容、保険適用内容に応じてお客様にご負担頂きます。

返却時のキズ・ヘコミ・汚れについて

万一、キズ・ヘコミ等を発見した場合、修理に必要な代金をお客様にご負担頂きます。
お客様皆様に気持ちよくご利用頂くために、返却時には車内を貸出時同様綺麗な状態にしてご返却ください。
万一、著しい汚れ、ゴミなどを発見した場合、当社規定の損害金をお支払い頂きます。

故障・トラブルのとき

故障やトラブルで走行不能になった場合、現場での応急修理・軽作業を行う、ロードサービスを受けることができます。

三井住友海上ロードサービス(おクルマＱＱ隊)

無料サービスの例

キー閉じ込み時のカギ開け、パンク時のスペアタイヤ交換
脱輪時のレッカーけん引、バッテリー上がり時のエンジン始動、その他、最寄りの修理工場までレッカーけん引、高速道路でのガス欠時にガソリン補給、の無料サービスがあります。

無料とならない場合の費用負担について

不慮の故障はセレクトレンタカーの負担、利用者の不注意によるトラブルは自己負担です。